NH 농협은행
Language
한국어
English
日本語
中國語
Banking
개인
기업
메인메뉴
은행안내
CEO인사말
기업이념
연혁
조직도
찾아오시는길
영업점안내
공고
윤리경영
윤리경영소개
윤리경영추진전략
윤리경영추진경과
윤리경영시스템
자주묻는질문
신고제도
금융소비자보호
금융소비자보호소개
금융소비자보호체계
고객의 소리
금융소비자보호공시
금융소비자보호우수사례
금융소비자정보
금융소비자보호 금융정보포털
보이스피싱 피해예방
기업지배구조
이사회
이사회 공시
경영정보
공시
재무현황
국제신용등급
ESG경영
ESG경영
사회공헌
채용정보
인재상
직무소개
복리후생
홍보센터
NH뉴스
영상광고
인쇄광고
CI
올원프렌즈 캐릭터
연차보고서
스포츠단
전체메뉴
은행안내
은행안내
윤리경영
윤리경영
금융소비자보호
금융소비자보호
기업지배구조
기업지배구조
경영정보
경영정보
ESG 경영
ESG 경영
홍보센터
홍보센터
CEO인사말
기업이념
비전
경영목표
연혁
조직도
찾아오시는 길
영업점 안내
공고
윤리경영소개
CEO/경영진의지
의미
필요성
윤리경영추진전략
윤리경영추진경과
윤리경영시스템
규범
실천프로그램
교육프로그램
자금세탁방지
준법감시 자기점검시스템
정보교류차단(이해상충관리)
AI 윤리원칙
자주묻는질문
신고제도
내부제도
클린신고센터
금융소비자보호소개
CEO의지
금융소비자보호법 안내
조직
헌장
금융소비자보호체계
규정체계
상품개발지침
상품개발 판매프로세스
상품판매지침
민원프로세스
투자성 상품 조력사항 안내
고령금융소비자보호 내부준칙
분쟁조정 및 피해구제
절차안내
전자금융 업무분쟁 안내
고객의 소리
칭찬/불만/제안/민원
민원사례 FAQ
민원사무편람
금융소비자보호 공시
금융소비자보호 우수사례
금융소비자보호 우수사례
금융소비자의 소리
금융소비자보호 교육
금융소비자정보
금융소비자권리 안내
금융상품몰
서식/약관자료실
금융생활정보가이드
금융소비자보호 이슈메세지
장애고객님 지원서비스
어르신을 위한
소비생활 가이드
NHbank 보안센터
금융소비자보호 금융정보포털
금융감독원
은행연합회
보이스피싱 피해예방
보이스피싱 정보
피해예방 동영상
피해구제신청안내
지급정지관련 공시내용
금융감독원 보이스피싱 지킴이
이사회
이사회 공시
공시
경영공시
수시공시
영업보고서
감사/연결감사보고서
바젤III공시
커버드본드 공시
유동화자산 공시
재무현황
재무상태표
포괄손익계산서
국제신용등급
국제신용평가기관
정기적평가
신용등급변동현황
ESG 경영
CEO 메시지
ESG 비전 · 추진체계
ESG 주요활동
ESG 이니셔티브
ESG 보고서
사회공헌
소개
사회공헌활동
사회공헌보고서
행복채움금융
N돌핀
NH뉴스
영상광고
CF
홍보영상
인쇄광고
CI
올원프렌즈 캐릭터
연차보고서
금융소비자보호
우수사례
대한민국의 행복파트너! NH농협은행
홈
금융소비자보호
금융소비자보호 우수사례
금융소비자보호 우수사례
2015
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
금융소비자
보호
메뉴선택
금융소비자보호소개
CEO의지
금융소비자보호법 안내
조직
헌장
금융소비자보호체계
규정체계
상품개발지침
상품개발 판매프로세스
상품판매지침
민원프로세스
투자성 상품 조력사항 안내
고령금융소비자보호 내부준칙
분쟁조정 및 피해구제 절차안내
전자금융 업무분쟁
안내
고객의 소리
칭찬/불만/제안/민원
민원사례 FAQ
민원사무편람
금융소비자보호공시
금융소비자보호
우수사례
금융소비자보호
우수사례
금융소비자의 소리
금융소비자보호 교육
금융소비자정보
금융소비자권리 안내
금융상품몰
서식/약관자료실
금융생활정보가이드
금융소비자보호
이슈메시지
장애고객님 지원서비스
어르신을 위한
소비생활 가이드
NHbank 보안센터
금융소비자보호
금융정보포털
금융감독원
은행연합회
보이스피싱 피해예방
보이스피싱 정보
피해예방 동영상
피해구제신청안내
지급정지관련 공시내용
금융감독원
보이스피싱 지킴이
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
금융소비자보호 우수사례
NH농협은행은 금융소비자보호 권익증진을 위해
항상 노력하고 있습니다.
중도상환수수료 조정
중도상환수수료 조정 확인 할 수 있는 테이블
중도상환수수료를 합리적으로 조정
보험상품 불완전판매 예방을 위해 모니터링(해피콜) 강화
보험상품 불완전판매 예방을 위해 모니터링(해피콜) 강화 확인 할 수 있는 테이블
계약자를 포함하여 피보험자도 모니터링 실시
근저당권설정비 신용카드로 결제 가능
근저당권설정비 신용카드로 결제 가능 확인 할 수 있는 테이블
결제방법 확대로 고객에게 편리성 제공
퇴직연금 신규 시 필수 제공자료 자동출력 실시
퇴직연금 신규 시 필수 제공자료 자동출력 실시 확인 할 수 있는 테이블
필수고지사항 설명 및 안내자료 의무 교부로 불완전 판매 예방
대포통장의심계좌 모니터링과 이상금융거래탐지시스템(FDS)운영
대포통장의심계좌 모니터링과 이상금융거래탐지시스템(FDS)운영 확인 할 수 있는 테이블
2015년 피해예방액 922건, 4,342백만원
NH안심보안카드 무상 발급 실시
NH안심보안카드 무상 발급 실시 확인 할 수 있는 테이블
전자금융 사고예방 및 보안강화를 위해 특화된 보안카드를 발급
부동산담보대출 전액 상환 시 근저당권말소 의사 확인시스템 적용
부동산담보대출 전액 상환 시 근저당권말소 의사 확인시스템 적용 확인 할 수 있는 테이블
고객에게 정확한 안내가 가능토록 시스템 개발
매월 금융소비자보호를 위해 이슈메시지를 홈페이지 기재
매월 금융소비자보호를 위해 이슈메시지를 홈페이지 기재 확인 할 수 있는 테이블
매월 금융소비자보호를 위해 이슈메시지를 홈페이지 기재